- 사용 예약일 5일 전까지 취소시 : 전액환불
- 사용 예약일 2~4일 전까지 취소시 : 사용료의 80퍼센트 환불
- 사용 예약일 1일 전까지 취소시 : 사용료의 60퍼센트 환불
- 사용 당일 취소 시 : 사용료의 40퍼센트 환불
- 사용 당일까지 연락 없이 불참 시 : 사용료의 40퍼센트 환불
- 사용 예약일 4일 전까지 작은방에서 큰방으로 예약변경시 : 전액환불
- 사용 예약일 4일 전까지 큰방에서 작은방으로 예약변경시 : 차액에 대하여 위약기간별 환불요율 적용
- 천재지변 등 불가항력적인 사유로 시설 사용이 불가능할시 : 전액환불
* 숲속 야영장의 위약금 요율도 위와 동일