답변
○ 휴양시설물의 보호와 고객님의 안전을 위하여 정원만 입실가능합니다. 시설별 기준인원을 초과하여 사용하실 수 없습니다.
답변
○ 무봉산 자연휴양림의 입실시간은 15시~20시까지입니다. 해당시간보다 늦게 도착하는 경우 매표소에 미리 연락주시기 바랍니다.
답변
○ 1인 1실에 한하여 할인이 적용되며, 할인기준은 중복적용되지 않습니다.
답변
○ 예약자 본인이 장애인일 경우 할인 가능하며, 동반 시에는 가족관계증명서와 장애인복지카드 등 증빙서류를 지참하셔야 합니다.
답변
○ 숲나들e 홈페이지> 참여마당> 자주하는 질문> 회원가입과 탈퇴방법> 2. 19세미만 장애인 회원가입 절차를 참고하시기 바랍니다.
가족관계증명서 및 장애인복지카드 등 증빙서류를 지참하셔야 할인이 가능합니다.
답변
○ 다자녀 기준은 화성시에 미성년자인 자녀 한명을 포함한 두명 이상의 자녀를 둔 주민 등록표상 세대를 같이하는 가족이며, 자녀모두 동반 없이도 가족관계증명서 제출시 할인받으실 수 있습니다.
답변
구 분 | 구비서류 |
지역주민 | 신분증 |
장애인 | 장애인복지카드 |
국가보훈대상자 | 유공자증 |
다자녀 | 가족관계증명서 |
답변
○ 사용예정일 10일전 또는 예약 당일 취소의 경우 전액 환불되며, 소비자분쟁 해결기준에 의거하여 강풍·풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍·화산주의보 또는 경보(지진포함)를 기상청이 발령한 경우 위약금을 부과하지 않습니다. 자세한 위약금 정책은 게시판 "이용안내→시설이용안내→위약금 정책" 에서 기준을 확인하여 주시기 바랍니다.
답변
○ 휴양림 내 바베큐장은 "피크닉테이블 31번 ~ 50번"입니다. 해당 테이블을 제외한 휴양림 전 구역에서 숯불 사용은 금지하고 있습니다. 숲속의 집 테라스, 야외 야영장(데크). 오두막(외부 철제테이블, 내부X)에서 휴대용 가스버너를 사용하여 고기를 구워드실 수 있지만, 숯불 사용은 금지하고 있습니다. 휴대용 가스버너는 직접 가져오셔야 합니다.
답변
○ 시설 이용 고객은 기준 차량에 대하여 무료 주차 가능합니다. 초과 차량 및 시설 미사용 고객은 주차가 유료로 이용됨을 알려드립니다.
<시설 이용에 따른 기준 차량> ※ 해당 대수만큼 무료주차 가능
-숲속의집 1~4호, 데크야영장: 1대
-숲속의집 5~8호, 오두막,휴게테이블,바비큐테이블: 2대
-숲속의집 9~10호: 3대
<주차료>
-최초 1시간 30분 이내: 무료
-무료 이후 1시간 이내: 10분당 400원
-무료 이후 1시간 초과: 10분당 600원