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총게시글 : 10건(1/1)
질문 [할인정책] 할인정책에 따른 구비서류는 어떻게 되나요?
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구 분

구비서류

장애인

장애인복지카드

다자녀

가족관계증명서

지역주민

신분증


※ 선할인(결제시할인)의 경우 구비서류는 필요하지 않습니다.

질문 [할인정책] 19세미만 자녀가 장애인일 경우 부모가 예약 후 현장방문 시 할인 가능한가요?
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답변

○ 19세미만 자녀가 장애인 일 경우 숲나들e 회원가입이 가능합니다. 자세한 회원가입 방법은 숲나들e 자주하는질문 '회원가입과 탈퇴 방법'을 참고해주세요.

질문 [주차료] 객실 예약 고객은 차량수와 상관 없이 모두 무료인가요?
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○ 객실예약 고객은 무료 주차 가능합니다.

질문 [이용요금] 비수기, 성수기, 주말의 기준은 어떻게 되나요?
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○ 성수기 : 7.15. ~ 8.24. 

○ 비수기 : 성수기를 제외한 기간

○ 주   말 : 금, 토, 공휴일 전일

질문 [위약금정책] 언제 취소해야 위약금을 안내나요?
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답변

○ 소비자분쟁 해결기준에 의거하여 강풍·풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍·화산주의보 또는 경보(지진포함)를 기상청이 발령한 경우 위약금을 부과하지 않습니다.

질문 [할인정책] 다자녀 기준과 할인 시 자녀모두 동반해야 하나요?
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답변

○ 다자녀 기준은 가족관계증명서 상의 자녀가 2명이상 이면 할인 가능합니다. 자녀를 모두 동반하실 필요는 없습니다.

질문 [할인정책] 예약자 본인이 장애인일 경우 할인 가능한가요? 동반해도 할인되나요?
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답변

○ 장애인 할인(1~3급)은 예약자와 입실자가 동일해야 할인 가능합니다.

질문 [할인정책] 1인당 할인은 몇 개까지 가능한가요? 중복할인은 가능한가요?
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답변

○ 1일에 1객실 할인가능하며, 한 달에는 제한이 없습니다. 중복 할인은 불가합니다.

질문 [입실기준] 입실시간 이후 입실이 가능한가요?
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답변

○ 옥전자연휴양림의 입실시간은 15시~22시까지 입니다. 해당시간보다 늦게 도착하는경우 매표소에 미리 연락주시기 바랍니다.(043-641-6892, 043-641-6893,6894)

질문 [입실기준] 정원초과시 입실 가능 여부와 입실이 된다면 추가요금 발생 되나요?
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답변

○ 휴양시설물의 보호와 고객님의 안전을 위하여 정원만 입실 가능합니다. (추가 예약 후 이용)

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