송이밸리자연휴양림

자주하는질문

총게시글 : 12(1/2)
답변

본 휴양림은 객실정원 추가 2인까지 입실가능하며,

추가요금은 1인당 5,000원 추가 요금이 발생합니다.


(예시) 황매화는 4인기준(8평) 정원초과시 최대 6인 입실 가능하시며,  

          요금은 숙박시 이불세트 대여료입니다. 

          추가인원에 대한 결제를 원하시면 현장방문시 요금 결제 가능합니다.

답변

본 휴양림의 입실시간은 15시 ~ 20까지 입니다.

해당시간보다 늦게 도착하실 경우 반드시 관리사무실로 미리 연락주시기 바랍니다.

상담은 09시 ~ 20시까지, 033-670-2644 로 연락 바랍니다.

답변

1일에 예약가능 및 할인가능 객실은 2실까지 입니다.

중복할인은 불가하며, 성수기제외한 평일에 한하여 객실료의 20%할인이 적용되고 있습니다.

답변

장애인할인은 본인, 가족, 동반 모두 가능하시며 반드시 장애인이 동행하셔야 됩니다. 

장애인 동반 입실전 장애인복지카드 제시하셔야 할인 가능합니다.

답변

19세 미만일 경우 장애인도 숲나들e 홈페이지 회원가입이 가능합니다.

반드시 보호자 동반 입장해야 합니다.

19세 미만 자녀가 장애인일 경우 부모가 예약 후 현장방문 시 할인도 가능합니다.


답변

다자녀 할인기준

- 주민등록상 이용일 기준  주민등록상 이용일 기준 만 19세 미만 자녀 이상을 양육하는 가정

- 제출서류 : 가족관계확인서 사용당일 제출

- 자녀동반은 필요치 않으나, 가족관계확인서 미 제출시 적용불가

답변

할인정책에 따른 구비서류를 입실전 제시(제출)하시면 됩니다.

지역주민 : 신분증

장애인 : 장애인복지카드

다자녀 : 주민등록상 강원도민으로 두자녀 이상인 가족관계증명서 

             주민등록상 세자녀 이상인 가족관계증명서 

답변

소비자분쟁 해결기준에 의거 예약취소시 위약금을 부과하지 않는 경우는,  

기후변화 또는 천재지변으로 이용이 불가한 경우로 기상청이 강풍·풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍·화산주의보 또는 경보(지진포함)발령과 동시에 해당되는 휴양림의 현지상황예약자의 이동(차량,항공,배 등) 또는 휴양림의 접근이 곤란한 경우 위약금없이 환불 드리고 있습니다.

답변

산불조심기간(11.1~5.31)에는 야외취사금지(공동바비큐장 사용가능, 그릴만 제공) 입니다.

이후 기간에는 숲속의집 계단층 숙박고객은 숙소에 설치된 테이블에서 야외취사가능하며 그릴, 숯, 토치를 포함한 바비큐장비 일체를 준비해 오셔야합니다.

사용시간은 22시까지며 숯불은 반드시 끄고 입실하셔야 합니다. 

산불조심기간 외, 강풍과 우천시 야외 취사를 제한하고 있습니다.

답변

전기시설, 온수 등 설치되어 있으며,

위탁관리업체(레포밸리 033-673-2468) 예약자만 사용 가능합니다.

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