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질문 [입실기준] 정원초과시 입실 가능 여부와 입실이 된다면 추가요금 발생 되나요?
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답변

휴양시설물의 보호와 고객님의 안전을 위하여 정원만 입실 가능합니다. (미취학 아동일 경우 무료입장 가능합니다.)

질문 [입실기준] 입실시간 이후 입실이 가능한가요?
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답변

칠갑산자연휴양림의 입실시간은 14~21시 까지 입니다. 해당시간보다 늦게 도착하는 경우 매표소에 미리 연락주시기 바랍니다. (041-940-2727)

질문 [할인정책] 1인당 할인은 몇 개까지 가능 한가요? 중복할인은 가능한가요?
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답변

1일에 1객실 할인가능하며,중복 할인은 불가합니다.한 달에는 제한이 없습니다

질문 [할인정책] 예약자 본인이 장애인일 경우 할인 가능한가요? 동반해도 할인되나요?
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답변

장애인 할인은 예약자와 입실자가 동일해야 할인 가능합니다.

질문 [할인정책] 19세미만 자녀가 장애인일 경우 부모가 예약 후 현장방문 시 할인 가능한가요?
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답변

19세미만 자녀가 장애인 일 경우 숲나들e 회원가입이 가능합니다.

자세한 회원가입 방법은 숲나들e 자주하는질문 '회원가입과 탈퇴 방법'을 참고해주세요.

질문 [할인정책] 다자녀 기준과 할인 시 자녀모두 동반해야 하나요?
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답변

다자녀 기준은 가족관계증명서상의 19세 미만 자녀가 3명이면 되고, 모두 동반하실 필요는 없습니다.

질문 [할인정책] 할인정책에 따른 구비서류는 어떻게 되나요?
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답변

장애인 할인은 장애인 복지카드를 다자녀 할인은 가족관계증명서를 지참하여 주시기 바랍니다.

질문 [위약금정책] 위약금 없이 취소되는 경우 (천재지변 등)에 대한 기준이 어떻게 되나요?
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답변

소비자분쟁 해결기준에 의거하여 강풍· 풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍·화산주의보 또는 경보(지진포함)를 기상청이 발령한 경우 위약금을 부과하지 않습니다.

질문 [부대시설] 바비큐 사용 기준이 어떻게 되나요?
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답변

산불조심기간(2.1~5.15, 11.1~12.15)에는 전면 금지입니다.

그 외 기간에는 지정된 장소에서만 가능합니다.

질문 [부대시설] 야영장에 전기시설 및 온수 등 설치가 되어있나요? 또한, 유료인 경우 기준은 어떻게 되나요?
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답변

야영장 이용객은 전기 및 샤워장 온수 무료사용 가능 합니다.

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