전북특별자치도 데미샘자연휴양림

자주하는질문

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총게시글 : 11건(1/2)
질문 [입실기준] 정원초과시 입실 가능 여부와 입실이 된다면 추가요금 발생 되나요?
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답변

휴양시설물의 보호와 고객님의 안전을 위하여 정원만 입실 가능합니다.


1. 숙박시설 이용 시 4인실 경우, 5명은 입실이 불가능합니다.


2. 숙박이 아닌 잠시 머무르는 인원도 입실 인원으로 체크되므로 초과될 시 입실이 불가능 합니다.

질문 [입실기준] 입실시간 이후 입실이 가능한가요?
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답변

데미샘자연휴양림의 입실시간은 15시~20시까지 입니다. 

해당시간보다 늦게 도착하는 경우 매표소에 미리 연락주시기 바랍니다. 

(063-290-6993)

질문 [할인정책] 1인당 할인은 몇 개까지 가능 한가요? 중복할인은 가능한가요?
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답변

1일에 1객실 할인가능하며, 한 달에는 제한이 없습니다. 중복 할인은 불가합니다.

질문 [할인정책] 예약자 본인이 장애인일 경우 할인 가능한가요? 동반해도 할인되나요?
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답변

장애인 할인은 예약자와 입실자가 동일해야 할인 가능합니다. 

질문 [할인정책] 19세미만 자녀가 장애인일 경우 부모가 예약 후 현장방문 시 할인 가능한가요?
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답변

19세미만 자녀가 장애인 일 경우 숲나들e 회원가입이 가능합니다.

자세한 회원가입 방법은 숲나들e 자주하는질문 '회원가입과 탈퇴 방법'을 참고해주세요.

예약 후 보호자 내방하시면 증빙자료 확인 후 할인 가능합니다.

질문 [할인정책] 다자녀 기준과 할인 시 자녀모두 동반해야 하나요?
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답변

다자녀 기준은 가족관계증명서 상의 자녀가 2명이상(*자녀 1명 이상이 18세 이하) 이면 할인 가능합니다. 

자녀를 모두 동반하실 필요는 없습니다. 

질문 [할인정책] 할인정책에 따른 구비서류는 어떻게 되나요?
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답변

구 분

구비서류

장애인

장애인복지카드

국가보훈대상자

유공자증

다자녀

가족관계증명서

지역주민

신분증

전부투어패스

투어패스카드 및 쿠폰

명예도민

자랑스러운 전북인

신분증


질문 [위약금정책] 언제 취소해야 위약금을 안내나요?
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답변

성수기 기준 5일전, 비수기 기준 2일전에 취소 시 위약금이 발생하지 않습니다.

질문 [부대시설] 바비큐 사용 기준이 어떻게 되나요?
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답변

예약한 숲속의집 테라스, 휴양관 바비큐장, 한옥동 마당에서 사용 가능합니다.

질문 [이용요금] 비수기, 성수기, 주말의 기준은 어떻게 되나요?
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답변

○ 성수기 : 7.15. ~ 8.24. 

○ 비수기 : 성수기를 제외한 기간

○ 주  말 : 금, 토, 공휴일 전일

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