맑고 깨끗한 물, 청아한 공기, 자연과 함게하는 휴식공간
붉은오름 자연휴양림

자주하는질문

총게시글 : 9(1/1)
답변

휴양시설물의 보호와 고객님의 안전을 위하여 정원만 입실 가능합니다.

답변

붉은오름자연휴양림의 숙박입실시간은 15시~22시 까지 입니다. 

해당시간 안에만 입실 가능하며, 반드시 입실 시간은 지켜주셔야 합니다.

(문의 :064-760-3559)

답변

숲나들e에서 매월 1일 오전9시부터 다음달 예약이 가능합니다.

회원 가입 후 예약가능하며 문의사항은 고객센터(1588-3250) 및 붉은오름자연휴양림(064-760-3559)으로 연락주시기 바랍니다.

답변

결제하신 카드 및 은행사의 영업일 기준으로 3~5일 정도소요 됩니다.

답변

숲나들e 로그인->마이페이지->예약신청내역 ->결제내역->상품정보에서 가상계좌 확인 가능 합니다. 

(카카오 알림 톡 및 등록하신 이 메일 에서도 확인 가능 합니다.)

답변

한번 예약 시 3박4일까지 가능합니다.

 1일 기준 1인당 1개 객실 + 1개 야영장 예약가능하실 수 있습니다.

답변

예약 취소했을 때 사용일 부터 3일전까지 예약을 취소했을 때는 전액환급, 사용일 부터 2일전까지 취소 시 90%환급, 사용일 부터 1일전까지 취소 시 80%환급, 사용일 당일에 취소하거나 입실하지 않은 경우 70%환급됩니다.

답변

소비자분쟁 해결기준에 의거하여 강풍·풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍·화산주의보 또는 경보(지진포함)를 기상청이 발령한 경우 위약금을 부과하지 않습니다.

답변

○ 성수기 : 7.15. ~ 8.24. 

○ 비수기 : 성수기를 제외한 기간 

○ 주  말 : 금, 토, 공휴일 전일

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