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화왕산 자연휴양림

자주하는질문

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총게시글 : 12건(1/2)
질문 [입실기준] 정원초과시 입실 가능 여부와 입실이 된다면 추가요금 발생 되나요?
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답변

정원초과 시 추가요금은 발생하지 않으나 객실 정원으로 입실하셔야 이용에 불편이 없습니다.

질문 [입실기준] 입실시간 이후 입실이 가능한가요?
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답변

화왕산자연휴양림의 입실시간은 14~22시 까지 입니다.

해당시간보다 늦게 도착하는 경우 매표소에 미리 연락주시기 바랍니다. (055-533-2332)

질문 [할인정책] 1인당 할인은 몇 개까지 가능 한가요? 중복할인은 가능한가요?
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답변

1일 1실에 한하여 할인이 적용되며, 한 달에는 제한이 없습니다.

중복할인은 불가 합니다.

질문 [할인정책] 예약자 본인이 장애인일 경우 할인 가능한가요? 동반해도 할인되나요?
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답변

예약자와 입실자가 동일해야 하며, 동반 시에는 가족관계증명서 및 복지카드를 지참하셔야 합니다.

질문 [할인정책] 19세미만 자녀가 장애인일 경우 부모가 예약 후 현장방문 시 할인 가능한가요?
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답변

19세미만 자녀가 장애인 일 경우 숲나들e 회원가입이 가능합니다. 자세한 회원가입 방법은 숲나들e 자주하는질문 '회원가입과 탈퇴 방법'을 참고해주세요.

질문 [할인정책] 다자녀 할인의 경우, 자녀 모두 동반해야 할인이 가능한가요?
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답변

다자녀는 가족관계증명서상의 19세 미만의 자녀가 3명 이상이면 되고,

모두 동반하실 필요는 없습니다.

질문 [할인정책] 할인정책에 따른 구비서류는 어떻게 되나요?
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답변

지역주민은 신분증, 장애인은 장애인복지 카드를 지참하셔야 할인 가능합니다.

질문 [위약금정책] 위약금 없이 취소되는 경우 (천재지변 등)에 대한 기준이 어떻게 되나요?
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답변

소비자분쟁 해결기준에 의거하여 강풍· 풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍·화산주의보 또는 경보(지진포함)를 기상청이 발령한 경우 위약금을 부과하지 않습니다. (휴양림 개∙보수 시 포함)

질문 [부대시설] 바비큐 사용 기준이 어떻게 되나요?
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답변

바비큐는 숲속의 집, 바비큐장에서만 가능 하며, 이외의 장소에서는 사용이 불가합니다.

질문 [부대시설] 야영장에 전기시설 및 온수 등 설치가 되어있나요? 또한, 유료인 경우 기준은 어떻게 되나요?
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답변

전기 및 온수 모두 무료로 이용가능 합니다.

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