답변
추가요금 없이 초과 입실 가능하지만, 이불, 식기류 등은 추가 지급되지 않습니다.
답변
주작산자연휴양림의 입실시간은 15~22시 까지 입니다.
해당시간보다 늦게 도착하는 경우 매표소에 미리 연락주시기 바랍니다.
(061-430-3306)
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수건 및 세면도구는 비치되어 있지 않으니 필히 개인 지참하시고, 애완동물 출입은 불가합니다.
답변
당일 18시 전까지 인터넷 예약, 결제 완료 시 당일 입실 가능하며 예약 완료 후 필히 관리사무실로 연락 주시기 바랍니다. (객실 점검 및 동절기 난방 가동)
답변
1인당 1실만 할인 가능하며, 중복할인은 불가합니다. (비수기 주중만 적용 가능)
답변
동반 입실시 할인혜택이 적용됩니다. (복지카드(必) 지참)
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19세미만 자녀가 장애인 일 경우 숲나들e 회원가입이 가능합니다. 자세한 회원가입 방법은 숲나들e 자주하는질문 '회원가입과 탈퇴 방법'을 참고해주세요.
(증빙서류 제출)
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다자녀 기준은 가족관계증명서상 3명 이상의 자녀를 둔 가정으로 만19세 미만의 자녀가 1명 이상이면 되고, 모두 동반하실 필요는 없습니다.
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구 분 | 구비서류 |
지역주민 | 주민등록등본(3개월 이내) |
장애인 | 장애인 복지카드 |
국가유공자 | 유공자증 |
다자녀 | 가족관계증명서 |
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소비자 분쟁 해결기준 중 숙박업에 관한 기준(공정거래위원회 고시 제2014-4호)에 의거하여 천재지변으로 인하여 사용시설이 불가한 경우, 숙박 기간에 관계없이 전액환급 됩니다. 태풍의 경우 기상청 태풍 진로 확정 및 강도에 따라 상륙일 3일 전 해당일 입실 예약자에게 사전 유선 통화 후 취소 시 위약금을 부과하지 않습니다.